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    Professionelles Telefonieren

    Posted By: ksveta6
    Date: 8 May 2013 23:29:41
    Professionelles Telefonieren

    Professionelles Telefonieren - Judith Engst
    2011 | ISBN: 3411745819 | German | 50 Pages | PDF | 3.35 MB

    Hilfreiche Tipps für die gewandte Gesprächsführung, aber auch zur Konfliktvermeidung und -lösung finden sich in diesem Ratgeber ebenso wie Hinweise zur effektiven Kommunikation und überzeugenden Argumentation. So ist man jeder Situation im telefonischen Alltag gewachsen!
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